Terziarizzazione dei servizi logistici Outsourcing

Destinatari

• Dirigenti di Area

• Coordinatori di gruppi di lavoro

• Personale in training verso ruoli gestionali

• Responsabili Area Acquisti

• Neo-laureati Alto Potenziale

Obiettivi e finalità

• Illustrare l’evoluzione del mercato della logistica

• Descrivere il processo di terziarizzazione dei servizi logistici

• Acquisire le conoscenze e gli strumenti per valutare le caratteristiche del partner logistico ed i fattori critici di successo

• Illustrare gli strumenti operativi per il monitoraggio ed il controllo delle prestazioni del provider logistico

• Monitorare l’attività dell’operatore logistico

• Individuare le informazioni necessarie per gestire il flusso informativo fra operatore logistico ed azienda

Durata

2 giorni

Valore aggiunto

• Migliore presidio interno dei processi di outsourcing logistico

• Maggiore disponibilità delle informazioni utili per la corretta gestione delle attività produttive

• Miglioramento del livello di servizio al cliente

Contenuti

• Linee guida per valutare le opportunità dell’esternalizzazione delle

• Aspettative dell’azienda nei confronti dell’operatore logistico

• Logiche e criteri nelle decisioni di outsourcing logistico: vantaggio competitivo

• Il processo di outsourcing: scelta del partner logistico e fattori critici

• Outsourcing: la visione strategica e le cause di fallimento

• Fasi caratteristiche dei contratti di terziarizzazione

• Monitoraggio dell’operatore logistico e misurazione delle

• Governo dei flussi informativi tra partner logistico e azienda cliente

attività logistiche

di successo

performance